회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

배송안내

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 15,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  제이제이백의 모든 상품은 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다. (제주,도서산간지역은 추가운임있어요).
  단, 세일/기획상품 및 상품상세 설명에 배송비 별도로 표시된 상품은 제외됩니다.
  배송기간 : 입금 확인후 2~3일 (도서/산간지역의 경우 1~2일 정도 추가 소요 됩니다.
  리오더 상품 및 주문 제작형식의 경우 시일이 조금 더 지연될수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품의 이상이 있을 경우 제품 수령 당일 저희에게 연락 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.
- 택배비 관련으로 저희 제이제이백에서 계약 택배사가 있으니 임의로 착불 배송하지 마시고, 연락 주시기 바랍니다.
- 저의 제휴업체 로젠택배(1588-9988)으로 전화하셔서 제이제이백으로 반품 처리 부탁드립니다.
- 부득이하게 교환을 원하실 경우 1회에 한하여 색상 교환이 가능하며, 타제품으로 교환시 차액은 적립금으로 전환되십니다.
- 교환 및 반송시 반드시 박스안에 왕복 배송료 6,000원을 동봉하여 주시기 바랍니다.

- 제주도/도서/산간 지역은 별도 추가 비용이 발생하므로 고객센터에 문의 바랍니다.
- 접수없이 교환 및 반송을 하거나, 반송료 미동봉, 반송접수 유효기간이 지난 상품에 대해서 반송되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송완료 후 고객센터나 게시판에 접수 하셔야 합니다.
- 고객센터로 접수 후 7일안에 반송하셔야 환불 및 교환이 이루어집니다.
  (교환 및 반품 접수를 하였더라도 반송입고 일자가 경과한 경우는 처리 불가합니다.)
- 비닐제거 및 택제거시 사용으로 간주되며, 반품/교환이 불가능합니다.
- 반품시 처음 포장상태 그대로 보내주셔야 하며, 반품시 발생하는 스크래치나 오염 발생시 교환/환불이 불가능합니다.
- 맞춤/주문제작 상품은 교환/환불 불가합니다.
- 세일, 이벤트, 품절된 상품등 사전에 상품 상세페이지를 통해 반품 불가 상품을 공지한 상품은 교환/환불 불가합니다.  
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 모니터 조정상태 / 해상도에 따라 보여지는 색상은 차이가 있을수 있습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.